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Última actualización: 10 de julio de 2026
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Nuestro objetivo es ofrecer productos originales, procesos de compra seguros y un servicio de soporte especializado que acompañe al cliente antes, durante y después de su compra.
Los productos comercializados corresponden principalmente a:
Licencias digitales de software.
Sistemas operativos.
Suites de oficina.
Software de diseño.
Software empresarial.
Antivirus y soluciones de seguridad.
Otros productos digitales autorizados.
Cada producto incluye una descripción con sus características, compatibilidad, requisitos y condiciones particulares.
La mayoría de nuestros productos son bienes digitales.
La entrega se realiza mediante correo electrónico u otros medios digitales, incluyendo claves de activación, enlaces de descarga, instrucciones de instalación o acceso a servicios digitales, según corresponda.Debido a esta naturaleza, algunos productos pueden estar sujetos a condiciones especiales en materia de cambios, devoluciones y reembolsos, las cuales se encuentran detalladas en nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.
Para realizar determinadas compras o acceder a algunas funcionalidades del sitio, el usuario podrá crear una cuenta proporcionando información veraz, completa y actualizada.
El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades realizadas desde su cuenta.
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La compra se considera completada una vez:
El cliente realiza el pedido.
El pago es aprobado.
Lycencias.com confirma la transacción.
Posteriormente iniciaremos el proceso de preparación y entrega del producto digital.
Las licencias serán enviadas mediante correo electrónico o el medio indicado durante la compra.
Los tiempos de entrega pueden variar según:
Disponibilidad del producto.
Verificación del pago.
Horario de atención.
Procesos de validación de seguridad.
Todas nuestras licencias cuentan con garantía sobre su activación conforme a las condiciones establecidas en nuestra Política de Garantía.
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Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web.
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